| ক্র:নং | যে ধরনের সমস্যা হতে পারে | করণীয় |
|---|---|---|
| ০১ | রেজাল্ট প্রসেস দেয়ার পর কোন স্টুডেন্ট এর মার্ক পরিবর্তন করার প্রয়োজন হলে যা করতে হবে | ১. প্রথমে মার্ক পরিবর্তন করে মার্ক আপডেট করতে হবে। ২. তারপর রেজাল্ট আপডেট করতে হবে। ৩. মেরিট পজিশন প্রসেস দিতে হবে। |
| ০২ | রেজাল্ট প্রসেস বা মার্ক শিট বের হবার পর কনফিগার চেঞ্জ হলে কি কি করতে হবে? | ১. কনফিগাার চেন্জ অনুযায়ী মার্ক আপডেট করতে হবে। ২. রেজাল্ট আপডেট করতে হবে। ৩. মেরিট পজিশন প্রসেস দিতে হবে |
| ০৩ | যদি কোন কারনে রেজাল্ট সম্পন্ন করার পর ও মার্ক পরিবর্তন করার প্রয়োজন হয় তাহলে কি করতে হবে? | অবশ্যই মার্ক প্রসেস করতে হবে , রেজাল্ট আপডেট করতে হবে এবং মেরিট পজিশন করতে হবে। |
| ০৪ | গ্রেড অনুযায়ী মেধা তালিকা দেখার জন্য কি করতে হবে ? | Configuration > General Settings> General Config থেকে How to generate position? > GPA রাখতে হবে। |
| ০৫ | মার্কশীটে অ্যাটেনডেন্স দেখাতে হলে কি কি করতে হবে ? | ১. School360-এ অবশ্যই অ্যাটেনডেন্স নেয়া থাকতে হবে। ২. Date Configure থাকতে হবে। ৩. অ্যাটেনডেন্স Process করে দিতে হবে। |
| ০৬ | Mark Input করতে গেলে Student's খুঁজে পাওয়া যায় না কি কি কারনে ? | "১. সিলেক্টকৃত Group-এ Students না থাকলে। ২. Mark Configure না করলে। ৩. Configure চেন্জ করার পর Quick Subject Assign না করলে।" |
| ০৭ | মার্কশীটে WaterMark না দেখলে কি কি চেক করতে হবে ? | ১. Marksheet Design থেকে Show Watermark ? - ""Yes"" করা আছে কিনা ২. প্রতিষ্ঠান লোগোর Size বা Resolution বেশি হয়েছে কিনা। |
| ০৮ | রেজাল্ট এস এম এস ক্লাস অনুযায়ী কিভাবে পাঠাবো? | SMS এ যেয়ে Result Notify এ যেয়ে ক্লাস/ সেকশন অনুযায়ী রেজাল্ট এস এম এস পাঠানো যাবে । |
| ০৯ | Merit Position Process ফেইল দেখাচ্ছে কেন ? | উক্ত Section বা Class -এ যদি সকল Student ফেইল করে |
| ১০ | স্টুডেন্ট দের Progress Report এ Fail দেখায় কী কী কারনে? | ১. এক Group এর Student কে অন্য Group এর সাবজেক্ট এ মার্ক ইনপুট করে রাখলে। ২. মার্ক আপডেট করার পর Result Update না করলে |
| ১১ | প্রগ্রেস রিপোর্ট ডাউনলোড হয়না কেন? | ১. Download করার সময় রোল রেঞ্জ ঠিক ভাবে না দিলে। ২. মেরিট প্রসেস না করলে। ৩. মার্ক কনফিগার এবং স্টুডেন্ট এর Group একইরকম না হলে. |
| ১২ | মার্ক ইনপুট এক্সেল ফাইল আপলোড হয় না কেন? | মার্ক ইনপুট এক্সেল ফাইল এবং মার্ক কনফিগার একইরকম না হলে। |
| ১৩ | মার্ক ইনপুট Blank Sheet Download হয় না কেন? | মার্ক কনফিগার না করা থাকলে । |
| ১৪ | প্রোগ্রেস রিপোর্ট ভেঙ্গে ভেঙ্গে আসে কেন? | একই সেকশন এ একের অধিক স্টুডেন্ট এর রোল নাম্বার Same থাকলে । |
| ১৫ | Mark Input থাকা সত্ত্বেও Marksheet-এ কিছু Subject দেখাচ্ছে না কেন ? | কারন Subject Meargeable না, কিন্তু তারপরেও Marge সিরিয়াল দেয়া হয়। |
| ১৬ | Exam Attendance Blanksheet ডাউনলোড হচ্ছে না কেন ? | Exam Routine তৈরী করা হয় নি। |
| ১৭ | Mark Input করতে গেলে "Search" বাটনে প্রেস করলে "Failed" দেখায় কেন ? | Mark Configure না করা হলে। |
| ১৮ | Website - এ রেজাল্ট দেখায় না কি কারণে ? | Result/ Setting / Exam "Result Publish Date" সেট না থাকলে। |
| ১৯ | Mark Delete অপশন খুঁজে পাওয়া যায় না কখন ? | User Role "Admin" করা না থাকলে। |
| ২০ | Marksheet -এ Grade না দেখানোর কারণ কি ? | Grade নেয়া না হলে। |
| ২১ | কোন কোন সাবজেক্টে Mark Input হয়েছে বা হয় নি তা দেখবো কোন অপসন থেকে ? | Report >Result> Unassigned marks(Select > Exam Name = Search) |
